Ideenwerkstatt Quarterly 32 – 2021
Kundenbindung durch exzellenten Service in B2B Geschäftsmodellen
Entdecken Sie in der neuesten Ausgabe der ICV Ideenwerkstatt, wie Unternehmen durch Service Excellence in B2B Geschäftsmodellen exzellente Kundenbeziehungen aufbauen.
Erfahren Sie mehr über die aktuellen Trends in der Servitization und deren Einfluss auf das Controlling.
Mit praxisnahen Beispielen von KÄRCHER und Munich RE erhalten Sie wertvolle Einblicke, wie durch innovative Geschäftsmodelle sowohl Kundenerlebnisse verbessert als auch Kosten optimiert werden können.
Über den ICV
Der Internationale Controller Verein (ICV) hat in 50 Jahren für Controlling und ControllerInnen gleichermaßen Standards gesetzt und ist heute die Kompetenz-Adresse für Controlling Excellence in Europa. Die rund 6.000 Mitglieder – rund 260 Firmenmitglieder – profitieren von einem weit gespannten Netzwerk, zentralen AnsprechpartnerInnen, hochkarätigen Fachveranstaltungen, Awards für exzellente Arbeiten sowie von mehr als 60 Arbeitskreisen. Diese sind regional ausgerichtet, widmen sich bestimmten Branchen oder Fachthemen.
