Wir alle kennen den Moment: Die Analyse ist brillant, das Excel-Modell komplex, aber im Meeting mit dem Management kommt die Botschaft nicht an. Warum? Weil Zahlen Logik ansprechen, aber Menschen Entscheidungen oft emotional treffen.

Prof. Dr. Fares Getzin von der HTW Berlin bringt es auf den Punkt: Data Storytelling ist keine „weiche Kunst“, sondern ein strategisches Werkzeug für uns Controller.

Hier sind die Top-Learnings, wie wir vom „Zahlen-Lieferanten“ zum echten Business Partner werden:

1. Der Effekt im Gehirn Faktenbasierte Pitches werden oft vergessen. Geschichtenbasierte Pitches hingegen bleiben 22x häufiger im Gedächtnis. Warum? Weil Narrative Oxytocin freisetzen, was Empathie und Aufmerksamkeit steigert und Geschichten den Weg ins Langzeitgedächtnis ermöglicht.
2. Die 3-Akt-Struktur für Finance Wir müssen unsere Berichte wie einen guten Film aufbauen:

• Akt 1 (Exposition): Kontext und Ausgangslage (bspw. das Geschäftsmodell).
• Akt 2 (Konfrontation): Der Konflikt (Sinkende Margen, Kostenexplosion) – hier kommen unsere Analysen ins Spiel!.
• Akt 3 (Auflösung): Die Transformation (Handlungsempfehlung & Call to Action).

 3.  Kenne dein Publikum! Das Verständnis der Zielgruppe ist der absolute Ausgangspunkt jeder effektiven Data Story. Denn Investoren haben völlig andere Interessen und Vorkenntnisse als Mitarbeiter oder das Management.

Stellen Sie sich vor jedem Report diese drei Fragen:

1. Wer ist das Publikum und welche Beziehung habe ich zu ihnen?
2. Was wissen sie bereits? (Vermeiden Sie unnötige Erklärungen oder Überforderung)
3. Was wollen sie wissen? (Welches Problem löst mein Bericht für sie?)

Nur wenn wir die Perspektive wechseln, wird aus einer trockenen Analyse eine relevante Entscheidungsgrundlage.

Kill your Darling: Weniger ist mehr Bei der Visualisierung gilt: „Clutter (Überfrachtung) is your enemy!“. Keine 3D-Diagramme (verzerren Proportionen). Keine überladenen Tortendiagramme. Stattdessen: Klare Balkendiagramme und die Nutzung von Farben, um den Blick (bspw. in Zig-Zag-Anordnung) auf das Wesentliche zu lenken.

Pro-Tipp für die nächste Präsentation: Seien Sie nicht der Held der Geschichte. Der Held ist das Unternehmen/Team oder der Kunde. Wir Controller sind der Mentor, der mit Daten und Fakten den Weg zur Lösung weist.

Data Storytelling verbindet technische Analyse mit menschlicher Kommunikation – genau das macht modernes Controlling aus.